خدمة

الصفحة الرئيسية / خدمة / خدمة
خدمة

فلسفة خدمتنا هي "العميل أولاً ، مهني وفعال". من قبل البيع إلى ما بعد البيع ، نحن نقدم دعم خدمة شامل لضمان كفاءة واستقرار وموثوقية مجموعات مولدنا أثناء الاستخدام.

  • شروط الضمان: تقديم خدمة ضمان لمدة 12 شهرًا أو 1000 ساعة (أيهما يأتي أولاً) ، و المشكلات الناجمة عن عيوب المنتج مغطاة بالكامل من قبلنا.

  • إمدادات قطع الغيار: قدم تسليمًا سريعًا من المواد الاستهلاكية عالية الجودة وقطع الغيار لضمان التشغيل المستمر لمعدات العملاء.

خدمة العملاء
  • خدمة العملاء
    دعم دورة حياة المحرك بأكملها:

    شراء المحرك الخاص بك: يأتي كل محرك ديزل مع خدمة ضمان تصل إلى 12 شهرًا أو 1000 ساعة ، تغطي الأجزاء والعمل والتعطل.
    الحفاظ على أداء المحرك: تعد صيانة وصيانة منتظمة أفضل طريقة لضمان عمل محركك بكفاءة لسنوات عديدة وتساعد في تجنب التوقف عن العمل باهظة الثمن.
    إطالة عمر المحرك: إن استخدام أجزاء ومنتجات جيانغهاو يمكن أن يحسن أداء المحرك بشكل كبير ويطيل عمر خدمته. يمكنك طلب قطع الغيار والمعدات بسرعة وسهولة من التاجر المحلي الخاص بك. حياة. يمكنك طلب قطع الغيار والمجموعات الخاصة بنا بسرعة وسهولة من تاجرك المحلي.
    يستبدل وإصلاح المحرك: سيقوم إصلاح المحرك الشامل بفحص جوهر المحرك لاستعادة أدائها إلى حالة جديدة أو قريبة من العلامة التجارية الجديدة.

    المعرفة والمهارات المطلوبة:
    • قبل الخدمة :
      استشارة مجانية والدعم الفني: توفير تحليل الحمل ، اقتراحات اختيار الوحدة ، والتكلفة حلول التحسين لضمان اختيار العملاء أفضل مجموعة مولد.
      حاسوب تخطيط الغرفة وتخطيط التثبيت: مساعدة المستخدمين في تصميم تصميم غرفة الكمبيوتر وتوفير خطة تثبيت أساسية لمجموعة المولد.

    • في خدمة المبيعات :
      تمرين الدعم: توفير دورات تدريبية مهنية مجانية على تشغيل المعدات ، والاستخدام ، والصيانة لضمان التشغيل الصحيح من قبل المستخدمين.
      مراقبة الجودة: كل يخضع مجموعة المولد للاختبار الصارم قبل مغادرة المصنع لضمانه يلتقي معايير عالية الجودة.

    • خدمة ما بعد البيع :
      عادي التفتيش: الحفاظ على أرشيفات الكمبيوتر للعملاء ، وتتبع وتفقد بانتظام الحالة التشغيلية لمجموعات المولد لضمان الاستقرار على المدى الطويل.
      آلية الاستجابة السريعة: الاستجابة في غضون ساعة واحدة من الإخطار ، وتوفير الهاتف إرشادات لحل القضايا ؛ إذا استمرت المشكلة ، فسيتم إرسال فريق الخدمة للإصلاح في الموقع.

    • خدمة مخصصة :
      عالمي شبكة الصيانة: أنشأنا نقاط خدمة في بلدان متعددة و المناطق لتزويد العملاء بدعم فني مناسب وفعال.
      حلول مجموعة المولدات المخصصة مصممة لتلبية احتياجات العملاء من أجل الطاقة ، التردد ، الجهد ، والوظائف الخاصة ، ضمان ملاءمة للتطبيقات المتنوعة.

  • بصلح
    خدمات الإصلاح المهني:

    نحن نتفهم الأهمية الحاسمة لمجموعات المولدات ، خاصة في اللحظات الرئيسية. هذا لماذا نقدم خدمات إصلاح احترافية وفعالة لضمان عودة المعدات الخاصة بك حتى الجري بسرعة. بغض النظر عن مدى تعقيد القضية ، يمكن أن يقدم فريق الخبراء لدينا حلول شاملة.

    التشخيص السريع والصيانة:

    تشخيص دقيق: استخدام أدوات تشخيصية متقدمة ومهارة الفريق الفني ، نرسم بسرعة السبب الجذري للقضايا ونقترح إصلاح فعال الحلول.

    خدمات الإصلاح في الموقع: للمشكلات المشتركة ، نقدم في الموقع خدمات الإصلاح لتقليل وقت التوقف إلى الحد الأدنى قدر الإمكان.

    دعم الطوارئ: 24/7 الاستجابة لحالات الطوارئ يضمن تقديمنا خدمات الدعم والإصلاح الفني في أقصر وقت ممكن.

    مكونات المصنع الأصلية:

    نستخدم فقط قطع غيار حقيقية معتمدة من قبل الشركة المصنعة لضمان الأداء على المدى الطويل وموثوقية المعدات الخاصة بك. جميع الإصلاحات تأتي مع ضمان جودة لك راحة البال.

    خطة إصلاح مخصصة:

    نقوم بإنشاء خطط إصلاح مخصصة مصممة لمتطلبات العملاء ، بما في ذلك عمليات التفتيش الدورية واستبدال قطع الغيار. بالإضافة إلى ذلك ، نقدم خدمات الترقية لتحسين المولد الأداء.

Inquiry

*نحن نحترم سريتك وكل المعلومات محمية.